Intégration
De huit identités à une seule marque
L'Agence pour l'Administration intérieure fait partie du Ministère flamand des Affaires administratives. Elle travaille pour les communes, les CPAS, les provinces et les administrations publiques connexes. L'agence soutient la mise en œuvre d'une politique cohérente au niveau de l'administration locale et provinciale, de la politique communale et de la politique d'intégration.
Constats
Le Gouvernement flamand propose aux « nouveaux Flamands » un processus d'intégration. Ce processus est coordonné par les bureaux d'accueil dans les provinces et les grandes villes. Ensemble, ils représentent plus de quarante sites et environ trois cents membres du personnel. Les bureaux d'accueil se sont tous vu attribuer un nom et une image propres. Afin d'accroître le degré d'identification et de promouvoir la professionnalisation de la politique d'intégration, le ministre Marino Keulen a requis la création d'une identité visuelle commune pour la politique d'intégration. De huit identités à une seule marque.
Stratégie et approche
Après une série de consultations menées auprès des bureaux d'accueil et la tenue d'un workshop à Bruxelles, Lemento a conseillé le Gouvernement flamand sur le nom à adopter et l'architecture de la marque. Elle a ensuite développé une identité corporate : logo, style maison et différentes applications. Afin d'en faciliter l'exécution, Lemento a ensuite conçu les outils nécessaires, comme un guide d'identité visuelle, des modèles et un site consacré au style maison.
Aperçu des études de cas
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