TUC RAIL
Flexible thinking, reliable results
De N.V. TUC RAIL werd opgericht in 1992 als dochtermaatschappij van de toenmalige NMBS. In de loop van zijn 17- jarig bestaan heeft de onderneming op verschillende domeinen blijk gegeven van een grote know-how binnen het spoorweggebeuren, meer bepaald op het gebied van infrastructuur. TUC RAIL realiseert al die jaren grootschalige spoorweginfrastructuur in binnen- en buitenland. Hun projecten hebben een gemiddelde looptijd van 5 tot 10 jaar.
Enkele voorbeelden: HST, Gewestelijk ExpressNet (GEN) rond Brussel, ontsluiting van de Antwerpse haven en van luchthavens, enz.
Vaststellingen
Eind 2006 heeft de Raad van Bestuur een strategisch plan goedgekeurd dat de klemtonen bevat voor de continuïteit van het bedrijf na de realisatie van het HST-project. Dit plan werd gevolgd door het actieplan STEP (Strategic Transformation for Excellence Performance). Sindsdien werden er ook op communicatiegebeid verschillende projecten herzien en kregen nieuwe initiatieven vorm. (intranet, website, intern bedrijfsinformatieblad, fotoboek, bedrijfsfilm ...) Op het gebied van communicatie was er echter nog behoefte aan een expliciet uitgeschreven visie en strategie die de organisatie van de afdeling en de planning van de verdere acties zal bepalen.
Strategie en aanpak
Voor de analyse van de huidige communicatiestrategie en het opstellen van een nieuwe strategie en plan, werden 4 stappen doorlopen: research, analyse, workshop en het masterplan. Er werden interviews afgenomen en de huidige strategie werd geanalyseerd en getoetst aan de communicatie doelstellingen. Door middel van een management workshop bepaalde Lemento de gewenste positionering en brand image van TUC RAIL. In het masterplan of de finale presentatie werden doelgroepen, doelstellingen en de in te zetten communicatieinstrumenten uitvoerig besproken. Verder werd er ook een gedetailleerd communicatieplan uitgewerkt met deadlines en takenpakketten voor de communicatiedienst. In een tweede fase werd Lemento ook gevraagd om het communicatieplan tot uitvoering te brengen. Dit communicatieplan is gebaseerd op 3 pijlers: Corporate Branding, Change Communication en Internal Communication. Er werden in de verschillende pijlers een verscheidenheid aan projecten georganiseerd: een nieuwe Brand Promise die beter aansluit bij het gewenste imago, een vernieuwde huisstijl, een nieuwe lay-out en content voor de website, het ‘On Track' programma waarmee aan de werknemers op een interactieve manier de strategie werd voorgesteld, een werknemersmagazine ...
Case overzicht
Mecoms Voxtron Confederatie Bouw Ieper Bopro VMW Xenics AZ Monica Digipoint ASCW Instituut voor Tropische Geneeskunde The Source Ferranti Computer Systems OCMW Leuven Capsugel SmartForce Verkiezingen 2006 Plantijn Hogeschool Hostbasket Fost Plus Inburgering Rijksdienst voor Pensioenen Federale Overheidsdienst Mobiliteit en Vervoer Federale Overheidsdienst Binnenlandse Zaken Van Hoecke VMSW Umicore Openbaar Psychiatrisch Zorgcentrum Rekem Munic Gems Meucci Solutions Huis van het Nederlands Fonds Verhelst Flanders Investment and Trade Fifthplay Expectra Group Biografische musea Atos Origin Allard Europe Albe De Coker Agiv| | Volgende case |
Gerelateerde cases
Albe De Coker
Albe De Coker is het resultaat van de fusie tussen drukkerij Albe en De Coker Do ... [+]
Confederatie Bouw
De Confederatie Bouw is de werkgeversorganisatie voor de bouwsector en vertegenwoordigt me ... [+]
Digipoint
DigiPoint helpt al sinds 1997 vooraanstaande Belgische en internationale klanten bij hun i ... [+]
Fost Plus
Fost Plus financiert, coördineert en bevordert de selectieve inzameling, sortering en ... [+]
Hostbasket
Hostbasket is de grootste onafhankelijke specialist in hosting en domeinnaamregistratie in ... [+]
Munic Gems
Munic Gems is een van 's werelds grootste diamantbedrijven in ruw volume. Het bedrijf, opg ... [+]
Voxtron
Voxtron is een multinational, actief in de de sector van de Unified Communications, met ge ... [+]
Xenics
Xenics werd opgericht in 2000 als spin-off van IMEC, Europa's grootste onafhankelijk onder ... [+]
