Communication corporate
Communication corporate : définition
La communication corporate ou communication d'entreprise regroupe en réalité trois formes majeures de la communication :
- la communication managériale
- la communication marketing
- la communication organisationnelle
La communication managériale
La communication managériale signifie littéralement la communication par les membres de la direction. Par managers ont entend les dirigeants à tous les niveaux de l'entreprise ou de l'organisation. Diriger consiste à planifier, organiser, superviser et contrôler. A chacune des étapes, il est essentiel que chaque collaborateur / subalterne soit informé de manière implicite ou explicite de la stratégie suivie ou à suivre et de l'objectif visé.
La communication marketing
La communication marketing se distingue généralement de la communication corporate car elle s'applique aux produits et services. On opère une distinction entre la communication marketing "above the line" et "below the line". Above concerne la publicité en presse écrite, tv et radio. Below se réfère au direct mailing, à la promotion des ventes, au sponsoring, ...
La communication organisationnelle
La communication organisationnelle rassemble plusieurs disciplines et représente pour nous la communication d'entreprise au sens strict du terme. Elle fait référence à la communication vers des groupes cibles variés : relations publiques (presse), affaires publiques (autorités), relations avec les investisseurs, communication de recrutement (futurs collaborateurs), publicité corporate (tous les intervenants), communication environnementale (autorités et société civile) et communication interne (collaborateurs).